Política de envíos

  • En La Chicharra Cerámica tenemos un compromiso con la ecología por lo que evitamos el uso de plástico en el empaque. 
  • Debido a nuestra meta de generar menos residuos de empaque, la cantidad mínima de venta es paquetes. Para ver cuántas piezas forman un paquete leer la descripción de cada pieza.
  • Los pedidos se empacan con cajas de cartón; cajas grandes que contienen un promedio de 4 cajas chicas, sin rebasar el peso para manejo humano y sea más seguro su manejo para estiba en carga aérea o terrestre. 
  • Para envíos nacionales los materiales de empaque utilizados son: cartón corrugado, papel para envolver individualmente cada pieza, papel triturado, espuma de poliuretano.
  • Para envíos internacionales los materiales de empaque utilizados son: cartón corrugado, papel, plástico burbuja, espuma de poliuretano. En este empaque es necesario el uso de plástico debido a los requisitos para validación de seguro por rotura.
  • Todos los envíos son un cargo extra que no está incluido en los precios de la cerámica. 
  • Todos los envíos de esta plataforma se hacen con Fedex.
  • Todos los envíos tienen seguro por rotura y pérdida si se cubre el protocolo para reclamo de seguro. Consultar aquí.